<安心學習保障計劃>

我們致力為公司每一位學員提供多元化的學習發展，保障我們公司導師能提供優質的服務質素，避免家長與導師雙方發生爭議，公司將為每一位學員安排合適的導師及訂製恆常課程。

學生/家長申請補習免費。

本公司導師必須經過學歷查證程序，保障家長能夠選取合適的專科導師。

家長試堂後滿意導師表現，公司將安排恆常課堂或小組補習。

恆常課堂及小組補習將會以月費形式收取，公司將發出收據給家長，並列明課堂科目，時間及日期。

恆常課堂及小組補習包括筆記，試題練習，並跟進學員成績進度。

本公司會以月結形式支付公司導師，避免家長及學生與導師有金錢上的爭議。

家長如對導師表現不滿，例如經常遲到，早退，無故缺席或教學態度不如理想，可直接聯絡本公司更換導師，我們會盡快安排另一位專業導師，不另行收費。

如學員需要調堂，測考前加堂，家長及學員可以直接聯絡本公司代為安排。

如學員在其他科目，語言或藝術項目需尋找專科導師，本公司也會代為安排 。

上述公司政策為保障學生及家長，保証導師持續提供良好的補習服務。

登記手續:

進入網站後，進入登記中心，進入申請補習。學生/家長填寫有關學生的資料及聯絡人的電話，然後選擇科目、補習時間及預算費用。如果家長/學生有特別要求，可在留言欄中列寫。

學生/家長亦可利用WhatsApp報名，列寫補習學生的簡單資料，本網站職員會盡快聯絡你，並了解你的需要。

如有任何疑問可致電本網站熱線或利用WhatsApp向本網站職員查詢及報名。

本網站職員先透過電話，向家長了解學生的學習需要，視乎個案的情況並提供有效的調整策略。

本網站職員先透過電話聯絡學生/家長，口頭報告導師的學歷及工作經驗，學生/家長口頭確認配對成功，學生/家長必須於24小時內預繳試堂費。繳費方法可以使用轉數快及賬戶入賬，同時保留紀錄或入數紙，利用WhatsApp遞交入數紀錄，本公司確認收費後便會安排首次試堂日期及時間。

在指定時間內，本網站仍未收到學生/家長繳交的學費，是次交易將自動取消。

學生/家長於首次補習日前24小時內會收到導師的姓名及基本學歷資料。

學生/家長可以要求導師入屋前提供身份證、學生證及學歷證明，如有虛假，可拒絕首日補習，並立刻聯絡本網站職員處理。本網站會盡快跟進及免費再進行導師配對。

本網站建議16歲以下學生必須有成年人陪同在家中進行補習，切勿交學生給導師照顧。

學生/家長在確認補習首日之後，因為學生患病需要改期，必須盡快通知本公司職員，本公司職員將通知導師原因。本公司將會盡快為學生進行補堂。

學生切勿帶病上課，如有特別事故，請盡早通告本網站職員。首次補習前3小時內要求更改時間，本公司未能趕及通知導師改期補習/上課，已繳交的該堂學費亦不會退回。

學生/家長填寫表格前必須閱讀本網站的服務及收費條款，遞交申請表的同時，閣下與本網站的服務合約便即時生效。

本公司有權修訂服務及收費條款的內容，新報名的學生/家長必須留意閱讀最新的版本。

電話:3611 9650

Whatsapp:6203 7907

本公司賬戶為: 

MARLLEE CONCEPT LIMITED

HSBC : 454-823931-838

轉數快 : 165704230

2021年12月23日生效